AGB

Die Bio Bäckerei Gerhild Fischer betreibt zu gewerblichen Zwecken unter https://direkt.biobrotfischer.de einen Online Bestellservice. Kunden haben auf dieser Website die Möglichkeit, Bestellungen online im Voraus abzuschließen und zu bezahlen.

Wer ist ein Kunde?

Ein Kunde ist ein registrierter und für die Shopfunktion freigeschalteter und damit beidseitig verifizierter Nutzer. Jeder Besucher kann sich kostenfrei auf dieser Website registrieren. Die Registrierung erfolgt per Double Opt-In-Verfahren, d.h. der Nutzer muss die angegebene Email-Adresse über einen Verfizierungslink, welcher ihm gesendet wird, bestätigen. Nach Registrierung bekommt der Besucher den Status Abonnent und hat teilweisen Zugriff auf den Shop.

Wichtig: Als Abonnent können keine Dienstleistungen (z.B. Brötchenbestellung) bestellt werden.

Um sich als Kunde zu registrieren, ist eine einmalige Guthaben-Aufladung in Höhe von mindestens 20 € notwendig. Im Shop ist die Funktion Guthaben-Aufladung für Abonnenten freigeschalten. Sobald der Websitebetreiber den Geldeingang verzeichnet, ist er verpflichtet den Status des Nutzers als Kunden freizuschalten. Der Nutzer erhält dazu eine gesonderte Email an die hinterlegte Email-Adresse. Das Guthaben wird dem Nutzer gutgeschrieben und kann zur Zahlungsabwicklung verwendet werden.

Bestellung und Bestellabwicklung allgemein

Die auf der Website und in den Prospekten der Bio Bäckerei Fischer abgebildeten Warensortimente sind freibleibend; sie sind informativ und stellen die Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebotes durch den Kunden dar. Bio Bäckerei Fischer ist im Falle der Nichtverfügbarkeit nicht zur Leistung verpflichtet.

Erfolgt die verbindliche Bestellung durch den Kunden auf der Website der Bio Bäckerei Fischer, so hat der Kunde die Bestellung durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ auszulösen. Bestellungen über 250 € sind nicht möglich.

Nach Eingang der Kunden-Bestellung und Lieferung durch Bio Bäckerei Fischer gilt der Vertrag als geschlossen, wenn nicht auf andere Weise, etwa durch schriftliche Bestätigung durch Bio Bäckerei Fischer, der Vertrag geschlossen wird. Bio Bäckerei Fischer ist bemüht, Anfragen des Kunden im Zusammenhang mit bereits getätigten Bestellungen bezüglich Änderungen, Erweiterungen oder Begrenzungen kurzfristig zu beantworten. Soweit möglich werden die Änderungswünsche des Kunden bis 1 Werktag vor der geplanten Auslieferung berücksichtigt. Die bestellten Produkte werden am Mittwoch und Samstag ausgeliefert, nach Eingang der Bestellung bis Dienstag bzw. Freitag, spätestens 17:00 Uhr.

Abweichende Liefertermine sind nicht möglich. Zur Terminfestlegung steht dem Kunden im Bereich Kasse ein Tool zur Auswahl des Tages zu Verfügung. Tageszeitvorgaben des Kunden können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden.
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf dieser Website dargestellt sind. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 7%.

Zahlungsmöglichkeiten

Der Kunde kann Bestellungen per Guthaben oder PaypalPlus bezahlen.

Guthaben

Der Kunde kann sein Guthaben jederzeit bequem per Paypal oder Banküberweisung aufladen. Es gilt ein Mindestaufladebetrag in Höhe von 20 €. Einmalige Aufladungen sind mit 250 € begrenzt.

Ist das zur Verfügung stehende Guthaben größer gleich des Bestellbetrags, so wird das Guthaben um die Summe des Kaufbetrags gemindert.

Ist das zur Verfügung stehende Guthaben kleiner als der Kaufbetrag der Bestellung, so kann der Kunde teilweise per Guthaben, den Restbetrag per Paypal überweisen.

Das Guthaben kann mittels Paypal oder Überweisung aufgeladen werden. Das Guthaben verfällt nach 700 Tagen Kontoinaktivität automatisch.

Bei Bezahlung mit Guthaben benötigen wir folgende Daten zur Bearbeitung, die im Checkout erfragt werden.

  • Name und Vorname: Wenn du mit Guthaben bezahlst, steht es dem Kunden frei einen Kunstnamen zu verwenden.
  • Email-Adresse
  • Telefonnummer
  • Tag der Abholung (Abholdatum) deiner Bestellung
  • Angaben zum Abholort

Paypal Plus – “Paypal”

Zahlungen die mit „PayPal“ bezeichnet sind, erfolgen immer über das Zahlungsservice „PaypalPlus” des Unternehmens PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Der Kunde kann in Form der teilweisen Guthabennutzung mit Paypal bezahlen oder er kann die Bestellung komplett per Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.

Der Kunde benötigt zur Bezahlung ein mit Paypal verknüpftes Konto, über welches die Zahlungsabwicklung erfolgt. Der Kunde stimmt bei Nutzung zu, dass Paypal seine Bestell- und Zahlungsdaten verarbeiten darf zum Zwecke der Auftragsabwicklung. Gegebenenfalls wird der Nutzer auf Seiten von Paypal weitergeleitet, um die Bestellung abzuwickeln.

Bei Bezahlung mit Guthaben benötigen wir folgende Daten zur Bearbeitung, die im Checkout erfragt werden.

  • Name und Vorname, wie auf deinem Personalausweis angegeben.
  • Email-Adresse
  • Telefonnummer,
  • Tag der Abholung (Abholdatum) deiner Bestellung
  • Angaben zum Abholort
  • Adressdaten (Straße, PLZ, Wohnort, Land)

Versand und Rechnung

Bestellungen werden grundsätzlich nicht an die Adresse des Kunden versendet. Aus diesem Grund werden auf dieser Seite auch keine Adressdaten erhoben. Der Kunde wählt im Bereich Kasse einen Lieferort, wo der Kunde die Ware abholt.

Es werden keine gesonderten Versandkosten in Rechnung gestellt.

Bio Bäckerei Fischer stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die dem Kunden an die angegebene Email-Adresse gesendet wird.

Alle angegebenen Preise sind Verbraucherpreise. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, welche zudem auf der Rechnung und im Shop ausgewiesen wird. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bio Bäckerei Fischer.

Widerruf

Bei den von Bio Bäckerei Fischer angebotenen Produkten handelt es sich um Lebensmittel (verderbliche Ware), für welche das Widerrufsrecht nach §312d BGB nicht gilt.

Da die Zufriedenheit des Kunden bei Bio Bäckerei Fischer an erster Stelle steht, wird dem Kunden folgende Möglichkeit eingeräumt: Sollte der Kunde mit der gesamten Lieferung oder eines Teils davon unzufrieden sein, so kann er dies unverzüglich, spätestens jedoch 12 Stunden ab Auslieferung (ab Lager Bio Bäckerei Fischer) schriftlich, per Telefon, Telefax oder per Email mitteilen. Die Reklamation wird durch Bio Bäckerei Fischer unverzüglich geprüft und, wenn eine begründete Beanstandung gegeben ist und der Reklamationsgrund nicht durch den Kunden zu vertreten ist, dem Kunden eine kostenlose Ersatzlieferung gesendet oder der entsprechende Kaufpreis erstattet. Sollte der Rechnungsbetrag noch nicht bezahlt worden sein, so gleicht eine eventuelle Gutschrift – auch in Form von Guthaben möglich – den ganzen oder anteiligen Rechnungsbetrag aus.

Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe auf den Kunden über.

Die Haftung der Bio Bäckerei Fischer für einen Schaden, der nicht auf einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit beruht, ist ausgeschlossen, wenn der Schaden auf eine lediglich fahrlässige Verletzung einer Pflicht der Bio Bäckerei Fischer zurückzuführen ist und die verletzte Pflicht nicht zu den wesentlichen Vertragspflichten der Bio Bäckerei Fischer zählt. Für den Fall, dass Bio Bäckerei Fischer die Leistung aufgrund höherer Gewalt nicht erbringen kann, ist sie für die Dauer der Hinderung von ihrer Leistungspflicht befreit. Der Kunde ist in diesem Fall zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

Die Bio Bäckerei Fischer wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes, beachten. Die Kunden-Daten, welche Bio Bäckerei Fischer erfasst, dienen dazu die Bestellung abzuwickeln. Des Weiteren werden die Daten zu buchhalterischen Zwecken gespeichert. Die Weitergabe der persönlichen Daten an Dritte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Diese Geschäftsbedingungen und die Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Auflösung / Kündigung des Kundenkontos

Kunden und Abonnenten können ihr Konto auflösen, indem sie eine Email mit dem Betreff Kündigung an info@biobrotfischer.de senden. Das Konto wird innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Damit verbunden werden alle Kundendaten gelöscht.

Sofern Restguthaben vorhanden ist, wird dieses grundsätzlich an eine anzugebene Bankverbindung ausgezahlt, abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe 5 €. Ist das Guthaben kleiner oder gleich 5 € entfällt der Anspruch auf Auszahlung des Restguthabens.

Informationspflichten über Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen, die online geschlossen wurden. Sie können die Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.